Практика послепродажного реагирования на интеллектуальную эксплуатацию и обслуживание Zhongsheng Technology 

Сосредоточив внимание на функциях удаленной сигнализации о неисправности и функциях динамического отображения приложения в модульном шкафу компенсации реактивной мощности выдвижного типа, объясните, как можно сократить определение места неисправности с «устранения неисправностей всего шкафа» до «одного выдвижного ящика», а также фактическое влияние этого точного позиционирования на скорость реагирования послепродажного обслуживания и затраты на техническое обслуживание.

Когда шкаф компенсации реактивной мощности выходит из строя, персонал послепродажного обслуживания больше всего боится того, что по прибытии на место происшествия он не будет знать, в чем заключается проблема. Осматривая весь шкаф и проверяя схему за схемой, тратится время на поиск неисправностей. Компания Anhui Zhongsheng Electric Power Technology Co., Ltd. настроила функцию удаленной сигнализации о неисправности в модульном главном выключателе низковольтного шкафа динамической компенсации реактивной мощности с целью сокращения места повреждения от «весь шкаф» до «один компенсационный ящик».

Схема компенсации этого шкафа имеет интегрированную структуру выдвижных ящиков, и каждый выдвижной блок работает независимо, не влияя друг на друга. Когда в ящике возникает защита от перенапряжения, пониженного напряжения, сверхтока, перегрева или быстрого отключения, система отправляет удаленный сигнал тревоги и динамически отображает место неисправности в приложении с точностью до определенного проекта, определенного помещения распределения электроэнергии, определенного шкафа с конденсаторами и определенного компенсационного ящика. Персонал послепродажного обслуживания может узнать, какой ящик неисправен, еще до отъезда, принести соответствующие запасные части и заменить их напрямую. Замена выдвижного блока может быть произведена за 5 минут без необходимости отключения основного трансформатора или разборки и ремонта на месте.

Ценность такого точного позиционирования отражается в двух аспектах: во-первых, в скорости реагирования: персоналу послепродажного обслуживания не нужно ездить на объект для проверки на каждом этапе пути, и они немедленно доставляют нужные запасные части; во-вторых, затраты на техническое обслуживание, неисправный ящик заменяется напрямую, а другие компенсационные ветви продолжают работать, так что весь шкаф не будет отключен из-за проблемы с ящиком. Для предприятий с непрерывным производством сокращение масштабов и времени отключений электроэнергии означает снижение потерь.

Компания Zhongsheng Technology интегрировала интеллектуальную эксплуатацию и техническое обслуживание в структуру продукта: независимая работа выдвижного блока является основой аппаратного обеспечения, а удаленная сигнализация и позиционирование приложений являются программными возможностями. Сочетание этих двух факторов делает «точное позиционирование определенного компенсационного ящика» практичной практикой послепродажного обслуживания. Покупателям при оценке послепродажного обслуживания следует учитывать не только обещанное время отклика, но и способность самого оборудования реагировать быстрее.